Президент страны призвал чиновников всех уровней быть ближе к своим гражданам, оперативно решать все вопросы.
Запросы которые ставит человек перед властными структурами, и незамедлительно реагировать на любой запрос общества.
В качестве примера В. В. Путин привел опыт работы в этой связи в Московской области, где чиновники в онлайн- режиме отслеживают обращения граждан и реагируют соответственно быстро.
В Смоленской области такая работа осуществляется благодаря системе “Инцидент – Менеджмент”, а также при непосредственном обращении людей на официальных сайтах региона. Благодаря этому способу общения с народом был решен целый ряд проблемных вопросов, которые ставят люди перед властью. Как свежайший пример – неожиданный визит Губернатора Алексея Островского в Рудню, где глава региона проинспектировал социально важные объекты и поручил муниципальным властям срочно устранить обнаруженные недостатки.
